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보일러AS 상담
보일러 사진 2장과 지역(동 단위)을 문자로 보내주시면 확인 후 순차적으로 방문 일정과 견적 방향을 안내드립니다. 입력폼 없이 평소 쓰시는 문자 앱으로 바로 보내실 수 있습니다.
문자 상담은 이렇게 진행됩니다
- 보일러 전체와 문제 부위를 사진으로 촬영합니다.
- 사진과 함께 지역(동 단위)을 문자로 보냅니다.
- 확인 후 순차적으로 방문 일정과 견적 방향을 안내드립니다.
사진은 이렇게 찍어주세요
- 전체 사진: 보일러와 주변 벽면, 배기관이 함께 보이도록 한 걸음 떨어져 촬영합니다.
- 근접 사진: 누수 흔적, 표시창 오류 코드, 모델명 라벨 등 문제 부위를 가까이서 촬영합니다.
전체 사진으로는 설치 공간과 배기 방향을, 근접 사진으로는 증상의 원인을 가늠할 수 있어 두 장이 함께 있을 때 안내가 정확해집니다.
자주 묻는 질문
상담 사진은 몇 장 보내야 하나요?
사진은 보일러 전체가 보이는 1장과 문제 부위를 가까이서 찍은 1장, 총 2장이면 충분합니다. 모델명 라벨이나 표시창 오류 코드가 보이면 원인 파악이 더 빨라지며, 사진이 더 많다고 해서 상담이 달라지지는 않습니다.
지역만 알려줘도 상담이 되나요?
지역(동 단위)만 알려주셔도 방문 가능 여부와 대략적인 일정 안내는 가능하지만, 수리인지 교체인지 방향은 사진이 있어야 정확히 말씀드릴 수 있습니다. 지역과 사진 2장을 함께 보내주시면 한 번에 확인해 순차적으로 안내드립니다.
문자를 보내면 답변은 언제 오나요?
문자는 접수된 순서대로 확인해 안내드리며, 방문 일정이 겹치는 시간대에는 답변이 늦어질 수 있습니다. 급한 증상이라면 문자에 증상 발생 시점을 한 줄 적어주시고, 전화 상담 버튼으로 바로 연결해도 됩니다.
사진 상담만으로 비용이 정해지나요?
사진 상담은 방향을 잡는 단계이며 정확한 비용은 현장 방문 견적으로 확정됩니다. 사진만으로는 배기관 내부나 배관 연결부 상태를 다 볼 수 없어, 현장 확인 후 수리 범위와 교체 여부를 정하고 비용을 안내드립니다.